Livraison et retours
Options de Livraison
Nous offrons plusieurs options de livraison rapide, adaptées à chaque pays :
- Livraison entre 1 à 5 jours ouvrables selon le pays.
- Chaque pays utilise un service de livraison local et rapide.
Suivi de Commande
Envoi automatique de confirmation de commande. Pour toute question, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante :
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Traitement des Commandes
- Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 12 heures avant expédition
Problèmes de Livraison
Si votre commande n’est pas réceptionnée malgré une confirmation de livraison, veuillez envoyer un email à support@digestic.com avec toutes les informations nécessaires, notamment le numéro de commande.
Nous vérifierons et réexpédierons votre commande si nécessaire.
Retour & Remboursement
Procédure de Retour
Pour retourner un produit, veuillez suivre ces étapes :
- Contactez notre service client à support@digestic.com pour signaler le retour.
- Attendez les instructions pour le retour du produit.
- Remboursement effectué dans un délai maximum de 3 jours après réception du produit retourné.
Remboursement
Les remboursements sont traités dans un délai de 10 jours ouvrables après réception et inspection du produit retourné.
Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement d’origine. Contactez le support à l’adresse support@digestic.com en joignant le numéro de commande. Les demandes sont traitées dans les plus brefs délais.